首页谈战略 谈营销 多客:为你打造一个会“说话”的店铺

多客:为你打造一个会“说话”的店铺

核心提示:多客隶属于杭州滚马网络有限公司,是一款手机移动端的店铺管理软件。

CFW记者:先和我们简单介绍一下多客App吧,目前发展情况如何?

'fangtan$李小姐:目前我们主要是服务于服装批发档口的店铺管理App,和传统ERP软件最大的区别就是,不需要电脑设备,只需要手机下载一个App,一部手机就可以掌握店里的所有数据信息,包括库存、客户、财务订单这些,同时,销售开单的工作也可以通过手机做完。我们公司前两年,主要市场在欧洲,为欧洲的服装市场批发档口提供店铺管理软件支持,我们欧洲的产品名叫做MC,2015年三月份回国发展,经过两年多的时间,现在多客已经覆盖全国60多个城市。

CFW记者:我们多客APP在市场竞争中有哪些优势?

'fangtan$李小姐:区别于老牌的ERP软件,我们可移动更具便捷性,通过手机就可以全面监控到店里的情况,库存、欠款、客户的交易记录,以及财务、当日营业额、利润等,软件里都会进行数据分析;区别于同类型其他app,我们在交互上做了更多优化改进,用户体验起来更好;我们是根绝不同的使用者设置了对应操作权限的入口,老板、员工、店长之间可以协同工作;而且我们自主研发了一款WiFi打印机,配合软件使用,可以远程操控打单。比如门店下单,仓库出单配货;或者说今天老板去欧洲游玩,不在店内,他在欧洲下个单,店里也可以取票,通过非局域网的WiFi实现完全远程控制,而且随时可以查看店里的情况,便于老板管理和分析店铺的一些数据。

CFW记者:如今国内新兴的独立设计师有很多,他们的实体店铺数量并不会特别多,我们是如何帮助新兴设计师去更好的运营店铺?

'fangtan$李小姐:我们下半年也会往零售方向发展,和新兴的零售品牌或者独立设计师合作,很多设计师可能在设计方面很专业,但在管理运营方面相对薄弱,这时候他们需要一套信息化管理软件帮助他们,通过多客他们可以很容易的理解和掌握店铺信息,根据分析的数据,能更好的结合市场,研发新款;我们现在也在探索和开发新的营销渠道类似微信小程序这些通过简单、方便的操作达到事半功倍的效果。

CFW记者:选择和广东时装周合作,是出于怎样的考虑?

'fangtan$李小姐:和这届广东时装周的合作,是机缘巧合认识了潮社,再加上我们之前一直勤勤恳恳在做我们的事情,没有做过任何宣传,现在软件的客户口碑非常好,是时候做得需要做一些曝光,跟行业内一些比较优秀的企业甚至是一些组织或者靠拢合作,所以才来参加这次广东时装周。我们的很多客户都来看秀,比如红棉、白马、十三行等等。

CFW记者:参与本届时装周,有怎样的感受?

'fangtan$李小姐:这是我们第一次参加广东时装周,整体感觉时装周的秀很接地气、很市场化,比较靠近一些消费者,甚至是一些商家的,与其他时装周相比,他们的设计更让人能看得懂。

CFW记者:除了参与时装周,我们还会参加哪些活动,去宣传多客,让更多的服装行业人士了解多客?

'fangtan$李小姐:有计划参与其他活动,但是还在计划中。希望后续和组委会能有进一步份深入合作。

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