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重磅 天猫双11商家规则曝光 今年有什么变化

核心提示:距离天猫2017双11还有两个多月时间,近日,天猫双11招商规则曝光,对于入围今年双11的店铺商家来说,相关规则有何新变化?

距离天猫2017双11还有两个多月时间,近日,天猫双11招商规则曝光,对于入围今年双11的店铺商家来说,相关规则有何新变化?

一、成功入围双11的商家,接下来该如何操作?

9月5日公布报名结果后,入围的商家要在9月11日之前完成身份确定。同时,9月5日至9月11日为补充门槛阶段。9月21日则开始预售申报。

已经入围的店铺商家,在9月5日至9月11日期间,要完成购物津贴设置、运费险协议、诚信经营协议,及其他2017双十一活动相关法律文本/补充报名信息的设置。

二、2017双11入围规则是怎样的标准?

今年双11商家身份分为两种,一种是双11活动商家,全部商品都可以参加,第二是双11欢乐总动员商家。需要满足什么规则呢?入围规则主要是《天猫营销活动基准规则》与《2017双十一类目招商规则》。

其中,《天猫营销活动基准规则》校验指标包含DSR/售后服务综合指标与违规扣分/诚信经营/店铺综合排名等纬度。而《2017双十一类目招商规则》包含但不限于品牌知名度/近期成交表现/开店时长/消费者热衷等纬度。

三、双11期间,产品价格该如何设置?

双11是每年消费者最关注的活动。所以这一天的价格,必须要让商家给到最有竞争力的价格。主要分为促销价格管控以及历史成交最低价的管控,这两个价格校验逻辑会分为两个部分,第一部分是针对预售商品的价格校验,会从9月21号申报开始,校验从9月15号到预售开始的前一天,也就是10月19号;价格方面的管控,则一定要保证双11的价格是最低的。

除了历史成交最低价的校验之外,促销标价也需要校验,假设在9月21号做了预售商品的申报,因为每年双11活动结束之后,都会有15天的价格保护期,这个时间段内的价格不得低于双11的销售价格。所以在做促销价校验的时候,商品申报会一直校验到11月26号。

现货商品主要是时间段不同,对历史成交最低价会从9月15号一直校验到11月11号,促销标价则会从11月12号一直校验到11月26号。总而言之:双11预售商品价须低于或者等于促销价和历史成交最低价的9折。而双11现货商品价在低于或者等于促销价和历史成交最低价9折的同时,还要大于等于双11预售商品价。

四、双11发货及交易规则

跟往年相比,今年的双11发货及交易规则,在发货时间要求与买家退货超时的规则上有了改变。在今年双11期间,商家对于在11月11日—17日期间付款的订单,须在11月20日前发货并有揽件记录。此外,在9月5日,天猫双11购物津贴玩法同步出炉,消费者可以通过“双11购物津贴”享受优惠。

通过2017天猫双11海选的商家需在9月11日22:00之前完成购物津贴的设置,包括双11正式商家和双11欢乐总动员商家,且店铺全店商品均须支持使用“双11购物津贴” (部分不支持双11购物津贴使用的类目除外)。

1、“双11购物津贴”活动时间

 

设置时间:2017年9月5日14:00:00-2017年9月11日21:59:59

发放时间:2017年11月1日-2017年11月11日

使用有效期:2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59

2、“双11购物津贴”如何设置?

   

“双11购物津贴”相关注意事项如下:

 

双11购物津贴

 

叠加顺序:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等。

优惠分摊:“双11购物津贴”支持单店铺满减支付,同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下,就消费者使用双11购物津贴抵减的额度,将根据订单实际金额等比例进行拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

例如:双11购物津贴在400减50元门槛下,若同时购买A,B店商品共400元时,A店铺订单金额(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)为80元(双11购物津贴分摊10元),B店铺订单金额为(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)320元(双11购物津贴分摊40元)。

上不封顶:例如:店铺中某个一级类目参与双11购物津贴活动,且满减门槛为 “每满400减50”,若一位消费者拥有120元的购物津贴。

1)若消费者下单金额满400元,则可抵扣50元;

2)若消费者下单金额满800元,则可抵扣100元;

3)若消费者下单金额满1200元,则可抵扣120元(若用户此时有150元购物津贴,则可抵扣150元);以此类推,直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。

退款规则:符合购物津贴退回规则时会退回。退回规则:双11当天用购物津贴的订单,若订单已支付且是售中状态,则当关联下单的订单(即消费者合并下单的订单)全部关闭时,购物津贴退回至消费者。关联订单未付款并关闭时,购物津贴退回至消费者。其他场景均不退回。

例如,当消费者把A店铺的300元和100元商品,和B店铺的200元商品合并下单后(共600元),使用购物津贴支付抵扣30元,则只当这3个商品全部交易关闭时,购物津贴才退回给消费者。

有效期:双11当天0点至23:59:59,支持预售商品尾款合并支付时抵扣使用。

最低价:双11购物津贴不计入天猫招商活动、聚划算/淘抢购活动的近30天最低价。

来源:联商网


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