首页人力资源 培训发展 一箭双雕!新员工和内训师,都“养”出来了~

一箭双雕!新员工和内训师,都“养”出来了~

核心提示:知识大爆炸时代,填鸭式培训过于枯燥,多元化信息令人眼花缭乱,单次培训难以将职业发展理念深刻嵌入新员工的头脑。如何让新员工快速“入模”?且看南方电网怎么做。

如果你就职于一家大企业的培训部,相信你一定遇到过这样的问题:每年入职的新员工多达上千人,且分散在全国(全球)各地。

基于90后的群体特征,填鸭式培训过于枯燥。此外,知识大爆炸时代,多元化信息令人眼花缭乱,单次培训难以将职业发展理念深刻嵌入新员工的头脑。

那么问题来了——如何让新员工快速“入模”?

小编觉得,有家企业的培训中心,简直是开了挂!

中国南方电网公司教育培训评价中心(以下简称“南网培训中心”),召集各单位负责新员工培训的内训师,开展了为期2天的员工职业发展混合式培训观摩学习项目,内训师以新员工角色体验整套培训流程,并通过复制、改良,将其运用到新员工培训中,从而实现培训技术转移。

预习+考试  你是老师又怎样?

为保证培训效果落地,南网培训中心将较多课程内容,提早到课前完成。一方面,利于提前传输理念,加强内训师心理准备度;另一方面,便于内训师提前了解课堂知识内容,促进面授课堂快速发酵。

浮躁?要不得!

未进职场前,新员工总是踌躇满志,希望立马干一番大事业;但是,刚进职场均需从基层一线开始做起。当现实与理想发生碰撞,部分新员工可能会浮躁、好高骛远;还有部分则会产生挫败感,怀疑自我价值。

因而,内训师的首要核心任务就是传输正确理念,让新员工意识到基层锻炼是胜任未来工作的根柢。

据此,南网培训中心编制并出版发行《员工职业发展指南》,详细介绍了新员工的职业发展路径,宣贯南方电网价值观和人才发展观。在进行新员工职业发展相关培训课程前,内训师需将此书提前发放,让他们事先熟悉相关内容。

“有了它,家人再也不用担心我走职场弯路了”

新人迷茫,或许是TA不了解自己

初入职场的大学生,站在不同职业发展通道的岔路口,难免会陷入迷茫:

“我的性格特点和潜质是什么?”

“哪些职业最契合自己的性格?”

“哪些岗位更能激发自身的潜力?”

这些问题都指向影响职业发展的四个内部因素,即职业价值观、职业兴趣、行为风格和胜任力,并且部分因素之间还存在关联。

例如,新员工在谋求自身职业发展道路时,不仅要考虑职业兴趣,还要考虑自身的胜任力,寻找两者共同点,否则可能产生“我感兴趣的都不擅长”“我擅长的却提不起兴趣”等情况。

为让新员工明晰自身的影响因素,南网培训中心在原有综合素质测评平台功能上,成功引入专业的职业测评工具,建立了测试平台的移动端——“领导力实验室”。

“有了它,我再也不会自怨自艾啦~”

这一平台涵盖主流职业测评工具,包括职业兴趣测验、职业性格测验、职业价值观测验,采用微信小程序形式,方便新员工随时随地进行测评、查看测评报告。

当然,参与本次项目的内训师必须全面了解“领导力实验室”平台的使用方法,并提前进入微信小程序,体验所有测评。在正式面授辅导课堂上,项目讲师会结合测评内容组织相应活动,增强内训师对于职业测评的理解。

工具不在多,好使就成

培训正式开始前,还有一项需要内训师完成的内容,即进入“乐学南网”移动学习APP,提前预习面授课堂所涉及的知识点。

预习的内容主要是了解七个职业测评工具,包括大五人格测验、卡特尔16PF测验、DISC、MBTI、霍兰德职业兴趣测验、职业锚测验与心理SCL-90,具体熟悉每个测评工具的简单介绍、测验目的、测验功能、适用对象、应用方向等。

将课前预习与认知测评环节紧密结合,并凭借理论学习及实践操作,不仅能帮助内训师摒除对职业测评的误解,深入了解职业测评工具,在以后的新员工培训中也能更有针对性地就测评结果进行指导和解读。

翻转一下,把“1”放大

南网培训中心引入翻转课堂,把项目讲师的授课、研讨互动与实战演练混搭组合,植入到此次培训课堂中,尽可能放大721法则中的“1”。

职业发展,就五步

新员工要做好职业规划,需对南方电网的职业发展具有一定了解,大致要经历三个时期:探索与适应期、成长与定向期、成熟与加速期。

基于此,南网培训中心研究开发了“职业发展五步法”,即 “影响要素分析—职业定位—目标设定—行动方案—效果评估”,并为每一步发展都匹配了相应测评、学习工具。

培训过程中,采取集体面授传输的形式,确保每位内训师能够熟练掌握并复述“职业发展五步法”的原理与操作步骤。

研讨+互动,这节课有点忙

课堂上,讲师会根据课前测评结果,将内训师分组,便于集体讨论课程中所提到的问题并开展实战演练,同时要求各小组就研讨成果进行汇报。

然后,通过对小组活动的现场表现进行对比,讲师会详细解释测评结果。

再次,项目讲师还会邀请在职业发展方面颇具代表性的劳模、专家讲述自身工作历程,提前录制这些大咖们的开讲视频,教内训师使用身边的案例宣传、告诫新员工:平凡的岗位也能创造出不平凡的业绩,唯有苦练再苦练,方能在职业发展通道上越走越远。

“我们是伯乐队”

口袋里的学习宝典

南网培训中心在“乐学南网”APP上设置了一系列移动学习课程,与本次培训的面授课程内容相互配合,且不会随着培训班的结束而结束,确保内训师能够想学就学。

结合《员工职业发展指南》,南网培训中心开发了四个系列微课程:

“职业生涯导论” 侧重介绍员工职业生涯的特点、职业发展阶段等门槛性知识;

“职业发展机会” 讲述员工职业发展通道、路径与激励;

“如何实现职业理想” 教员工识别职业发展的影响因素,做好职业生涯规划;

“员工职业心理调试” 警示员工不同职业生涯发展阶段可能出现的心理问题,从而规避职业发展延滞因素。

“这是我们的随身宝典”

不追踪,怎知效果如何?

南网培训中心通过问卷调研对此次培训效果进行反馈,并利用测评后台实时追踪相关数据。同时,为内训师搭建沟通交流平台,从而提升培训的知识留存率和转化率。

评价,不夸不恼

培训结束后,南网培训中心邀请内训师对项目进行客观、公正的评价。

评价内容包括培训方案设计、课程与教学、组织实施等,快速、有效地总结整体项目过程与结果。

一方面,评估帮助内训师了解这种形式的职业发展项目实施的优势和不足,给各分、子公司开展类似培训课程提供了借鉴指导;另一方面,使项目实施方知悉培训预期目标的达成度,从评估中不断完善培训课程。

平台,挖出真实信息

南网培训中心组建了微信群,为参与培训的项目讲师、内训师搭建互动平台,内训师可在此平台上相互提问或研讨,及时解决在项目复制中出现的实际问题。

当内训师根据观摩、体验到的方式开展新员工培训时,南网培训中心可根据“领导力实验室”平台后端收集的各类测评数据进行分析、对比,从中挖掘出他们的职业性格、兴趣等信息,促进公司尽可能实现人岗匹配。

专栏,更多元更多味

南网培训中心借助微信公众号“领导与南网发展”,开辟了职业发展专栏,定期推送相关文章。其内容包括原创的职业发展系列图文微课程,以及行业内的精彩文章推荐等,确保学习的多元性和趣味性,以期帮助内训师持续学习,同时为新员工了解职业发展的相关知识增添了渠道。

通过精心设计的员工职业发展混合式培训观摩学习项目,内训师将带着新方式、新方法回到自己岗位上全面实施推行,从而完善新员工职业发展培训道路。

来源:培训杂志


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