首页企业战略 品牌管理 探索新零售 运用大数据 太平鸟双十一线上线下齐开花

探索新零售 运用大数据 太平鸟双十一线上线下齐开花

核心提示:双11对于很多消费者来说,已经不仅仅是一场大促练兵了,它更是一年一度的节日,是品牌与粉丝链接、沟通的重要通道。

截止11日24:00,实现全品牌零售额8.18亿,其中太平鸟男装单日销售额居男装品类第三名;乐町和太平鸟女装分居女装品类第七名和第八名;同时线下门店也人气爆棚,业绩媲美线上。

2018年双11,天猫第10个双十一,也是太平鸟的第10个双十一,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司电商事业部总经理翁江宏说:“十年间,新的经济形势、消费形势在变,消费者心智更加成熟,对大促的态度更加理性,对我们的思考是要更好地回归,做好我们本身就要做好的事情,我们更在乎练好企业‘基本功’,为新生代消费者提供更好的产品、服务和购物体验。”

这十年也见证了电商角色转换:从销售库存到推出线上特供款,再到不断提升线上线下同款比例,如今正在尝试全渠道和新零售,以及在电商角色上进行全新的尝试和探索。

数据赋能,预测爆款的诞生,迎接下个十年的“爆款时代”

电商平台对对消费人群行为变迁、消费趋势的深刻洞察,给商家提供了购买趋势分析与行业大盘数据等有效信息。

“消费者在平台购买,会去搜相关的关键词跟产品,立足于大数据平台,我们可以更精准、更快速去洞察消费者背后的机会点,通过专业的模型和数据系统之后整合出最优的建议,在开发款式,产品包装,内容营销上可以更好地将消费者的需求融入进去,精确人群画像,把握市场机会点。”太平鸟电商事业部总经理翁江宏说。

在第10个双十一,太平鸟首次亮相2018天猫双11全球潮流盛典,带来DISNEYcollection by PEACEBIRD MEN X éTUDES 联名系列,“我们也会根据秀后后台的搜索量,来进行商品的管理,进行前期的铺货准备。”除了抓准流行趋势,更主要的是从消费者行为的变迁,消费者的接受度着手,在选择IP合作上会立足与品牌形象但更基本的是从消费者入手借助大数据和天猫等多年沉淀的丰富消费者洞察来完成的创新型跨界联名产品。

细数2018双11太平鸟全服饰品牌在售货品,IP联名系列占10个。除了于10月20日亮相2018天猫双11全球潮流盛典的DISNEY collection by PEACEBIRD MEN X éTUDES 联名系列,双11独家推出的PEACEBIRD MEN x韩火火联名系列,太平鸟男装还邀请青年演员张若昀进行双11产品演绎,一起起范儿;太平鸟女装携8月底大秀引爆的PEACEBIRD WOMEN x PHOENIX凤凰自行车联名系列和首发的哥斯拉IP款两大联名征战双11;乐町LEDIN与国内艺术家张权个人品牌于秋季在巴黎时装周收货好评的LEDIN x MTSS联名系列,以及迪士尼高飞IP款;引易烊千玺、黄子韬等纷纷上身的MATERIAL GIRL冬季全新的可口可乐联名系列;MiniPeace迪士尼米奇90周年联名款……多梯度的品牌矩阵和明确的品牌定位,满足不断细分、多元化新生代的消费需求,制造“爆款”效应。

电商事业部总经理翁江宏表示:未来是数据驱动公司,数据带给每一家公司的改变是更加去关注消费者,同时通过数据去驱动整个公司的团组化运营,比如在设计端、供应链端、运营端等打通,并通过内容化运营,拉进和年轻消费者之间的关系。

践行新零售,线上线下的“双11” ,未来电商是各大品牌角力之地

2017年9月20日,自太平鸟与天猫达成新零售战略合作起,便开始在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和全渠道融合等领域开启全方位新零售战略合作。从纽约时装周的首秀和走秀款的即看即买;到搭乘天猫出海计划出海澳洲;PEACEBIRD杭州大悦城旗舰店、超级智慧门店开业到天猫双11全球潮流盛典……太平鸟将2018年定义为新零售实践元年。

除了天猫平台,太平鸟也开启了微信电商的搜索功能,“目前还在探索阶段,但任何的业务成熟都有一定的时间,基于社交场景进行的零售探索,是我们品牌一直在尝试的。”

除此之外,太平鸟还将旗舰店作为新零售线下的试验点,通过天猫平台发券等活动,促进线下的场景互动。

今年双11,太平鸟还与线下渠道强强联合,在购物中心渠道进行双11“消费者沟通”,给线上线下消费带来双剂“强心剂”,旗下太平鸟女装在双十一期间进行狂欢直播,将目前手淘正在主推的AR BUY+项目结合,从手淘的扫一扫入口进去扫描衣服即可观看IP动画,收集卡通图案获得店铺优惠券,将时下技术热点、IP话题、营销玩法相结合,同时将这个热点营销推广到全国12家银泰门店,在银泰的中岛处设立的PEACEBIRD WOMEN的AR体验区,线上线下同时联动,将新零售格局从销售到营销贯彻起来,使品牌形象更加立体的呈现在大众面前。同时在线下各大门店也进行同步狂欢,全渠道全品类拓宽,多渠道发力,今年太平鸟线下成绩媲美线上,双十一成为线上线下消费者共同的狂欢行为。

谈到十年转变最大的感受,翁江宏说:“从原先的卖货郎、清库存,大家也越来越把电商看成一个品牌力和商品力展现的平台,今年我们的可口可乐、凤凰、MTSS、迪斯尼等联名款越来越多地尝试在线上首发。做到十年,随着电商渠道数据的采集,我们也一直在思考零售的回归,数据也好技术也好让效率更高,而本质还是在品牌力、商品力、营销力上做到极致。”

来源:天下网商  作者:网商君


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