首页人力资源 招聘选拔 完美招聘年终总结7步走,2019年升职加薪就看它了~

完美招聘年终总结7步走,2019年升职加薪就看它了~

核心提示:每到年尾,都要写年终总结,这是件很让人头疼的事情。有时候会感觉年年总结的内容都差不多,了无新意;有时候觉得好像没啥东西可总结,空洞无物。但是不好好写又不行,因为来年能否升职加薪,基本上就看它了。

每到年尾,都要写年终总结,这是件很让人头疼的事情。有时候会感觉年年总结的内容都差不多,了无新意;有时候觉得好像没啥东西可总结,空洞无物。但是不好好写又不行,因为来年能否升职加薪,基本上就看它了。

相比于其它岗位,招聘部门是幸福的。因为我们的工作相对容易量化,也具备一定的数据,总结起来,还是比较容易出彩的。

接下来,大招分享一下写招聘总结的常规步骤,期望能给你带来一些启发。

1、规划时间表

写年度总结是需要时间的,无论是采集数据/信息、拟草稿、修改调整,还是排版优化、汇报审核,都需要时间,你很难在1-2周内完成。且仓促写成的总结报告,也未必能达成你所想要的效果。所以最好是给自己设定一个时间表和行动规划。

2、思考总结方向

在开始写年度总结之前,要好好想一想你为什么要写年度总结?你的年度汇报主要是对谁说——老板、同事还是下属?他们期望听到什么内容?你的诉求又是什么?以此作为基础,来确定你的内容框架。

通常来说,年度总结都是回顾过往工作状况及目标实现情况,总结成功和缺点,并汇报未来规划。不过从现实面来讲,更多是期望能呈现成功,体现价值。

立于这些基础,你就可以设定你关键想要传达的信息是什么?你可以回顾一下,在过去一年里,你到底给公司/部门带来了哪些变化?在你所负责的领域里到底创造了哪些相对突出的成就?你的工作对公司年度战略的达成起到了哪些推动作用?将这些结果,凝练成3-5个主题。

如果没有特别的事项,通常来说,招聘计划的达成率、平均到岗的周期、人员留存率以及人均产能这几项比较能体现招聘部门/个人的价值。

3、确定表现形式

接下来,你要选择这些内容的表现形式。

有的公司会提供统一的年度总结模板,有的公司则没有。有的喜欢用Word,长篇大论;有的喜欢用PPT,简洁且直接了当。有的喜欢严谨如论文;有的喜欢轻松如漫画。

想想你们公司最习惯的方式是什么?或是你的汇报对象最喜欢的方式是什么?

4、草拟内容框架

在此基础上,你就可以开始思考年终总结的内容框架了。通常招聘部门的年终总结分为以下几个部分:

❶ 部门/个人年度工作概述。描述部门的工作定位、团队组成、年度工作目标、目标完成情况以及几大突出成就。

❷ 部门/个人年度工作总结。在这一部分,你可以按照几大成就、日常工作及团队管理等分类表述,凸显你的成功与价值。你也可以按照以下常规套路来表述:

企业在职人数统计(包含学历、性别、司龄、所属部门等各种结构分析);

招聘结果统计(包含不同部门/岗位的完成情况,合理凸显对企业年度战略达成的价值);

招聘的过程数据分析(构建招聘漏斗,体现各环节的转化率);

招聘渠道的开发情况及效能分析(体现转化率及人均招聘成本);

员工流失率分析(包含不同月份/部门/岗位的离职情况及离职原因分析,体现共性);

招聘费用统计(各类费用的统计及效益分析);

招聘团队建设情况(包含团队架构、绩效表现、学习与成长等方面);

❸ 不足之处及改善计划。通过以上的总结分析,是不难发现工作中存在的一些问题。将重要的部分提炼出来,并给出针对性的改善计划,列入来年的工作计划中。改善计划通常从渠道优化、流程优化和管理升级三个维度思考。

可以的话,在总结的最后,还要感谢一下给予支持和帮助的兄弟部门及领导们。

5、采集数据与案例

明确内容的框架之后,接下来就是填充内容。我们都知道,“空口说白话”是没有说服力的,所以你需要采集数据或是案例加以佐证。

那这些数据和案例从哪里来呢?一方面从你或部门过往的日报、周报、月报中来,一方面你可以向你的利益相关方(比如用人部门、财务部门等)了解,到底你的工作产生了哪些数据,或是造成了什么影响。当然,你也不能忽视过往的数据。比如去年的规划中,今年完成了多少?相比去年的绩效,今年提升了多少?等等。

6、撰写年度总结

当你获得了这些数据和案例,你就需要将它填充到你的内容框架之中。

不论你是用Word或是PPT来呈现你的年终总结,要想让它出彩,还是有一些小窍门的。

❶ 每段标题最好能概述主体内容,让人不用读完全文即可知大致内容。例如“人均招聘成本下降10%”。标题的撰写要体现你想要表达的内容,并尽量让大家容易理解。

❷ 内容进行结构化表达,切勿记流水账。如果这一块要表述10点内容,最好能将它先归纳成2-3类,然后分类表述;

❸ 多开展工作分析,多从人资的专业高度、从业务或财务的视角来谈招聘。

❹ 尽量多用图表、图片或数据等内容来呈现,易于大家理解和接受。尽量少用空话、套话。

7、调整和润色

在写完年终总结之后,你还要反复再看几遍,读几遍。主要是检查以下几方面的内容:

内容是否连贯顺畅,每个章节是否存在一定的逻辑;

所传递的主题思想是否一致,想要表达的内容是否表达清楚;

是否有不必要的重复;

整体的风格是否统一;

除此之外,你还要查核一下你所陈述的数据和案例是否准确。在所有内容都确认的基础上,再进行排版和设计,让内容呈现更加条理且美观。

文章来源:首席招聘官(ID:cromedia)    作者:大 招

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