首页企业战略 电子商务 如何玩转奢侈品电商?天猫奢品的答卷值得一看

如何玩转奢侈品电商?天猫奢品的答卷值得一看

核心提示:近几年来,天猫逐步成为品牌营销的主阵地,也是全球奢侈品牌入华的首选。

2019年1月,阿里巴巴正式组建天猫奢侈品中心,为迎接中国奢侈品电商新高峰的到来做好准备。

在全球范围内,由“千禧一代”和“Z世代”构成的年轻消费群体正在成为奢侈品增长的主要推动力量,也让奢侈品营销的主战场逐渐从线下转到线上。根据贝恩咨询发布的《2018年全球奢侈品行业研究报告》,2018年奢侈品购物在线上渠道继续提速发展,增长22%,增速大大超过线下实体店。

近几年来,天猫逐步成为品牌营销的主阵地,也是全球奢侈品牌入华的首选。顺应此趋势,阿里巴巴于2019年1月正式组建天猫奢侈品中心,除了众所周知的平台模式Luxury Pavilion外,还纳入了天猫奢品官方直营店与魅力惠奢品奥莱两个业务版块。

Luxury Pavilion已吸引了众多奢侈品大牌入驻,开设旗舰店并创造全新的线上营销玩法。如2018年11月,Valentino正式入驻天猫Luxury Pavilion,在官方旗舰店开业之际联合Luxury Pavilion邀请虚拟偶像Noonoouri演绎Valentino新品,并在微博发出和明星杨幂的“合影”和互动,引发普遍关注和热议,也为Valentino开店成功带来热度。

天猫奢品官方直营店于2018年9月正式开业,是定位“潮奢”的多品牌集合店,目前已涵盖超过120个奢侈品牌及设计师品牌,通过这种模式快速引入更多新兴设计师品牌和潮奢品牌,孵化出更多有潜力的小众品牌;魅力惠奢品奥莱则专注于奢品奥莱折扣商品。

三种不同的商业模式,共同组成完整的奢侈品电商解决方案。这三块业务版图的布局,在天猫服装服饰事业部总经理刘秀云看来:“奢侈品品牌的数字化程度不一样,电商发展的阶段不同,对阿里平台的需求也是多种多样的,天猫奢侈品中心的成立,可以满足奢侈品品牌在不同发展阶段对线上生意和数字化升级的需求”。

天猫奢品负责人郎雪月表示:“天猫奢品较强的竞争优势是年轻用户的粘性以及通过大数据对他们的洞察,这是品牌最渴望的。另外,我们已经积累了绝对优势的服装服饰用户数量和数据,可以帮助品牌以最快的速度实现线上从零到一的突破。”

天猫奢品的专业团队来自于国际顶级奢侈品集团和国际顶级时尚媒体集团,不但有专业买手,奢侈品品牌营销,内容创意和奢侈品客户管理的专业人才,更有熟悉新兴媒体技术和数据算法的专业人士,依托阿里生态的大数据与科技赋能,为每一个入驻的奢侈品牌提供全套数据产品工具和咨询服务,一方面可以帮助品牌提前布局新的品类机会,一方面可以帮助品牌高效“种草”。

在阿里生态中,奢侈品营销也越来越多样化,在刚刚过去的一波520表白季营销中,TOD’S、HUGO BOSS、TAGHeuer泰格豪雅等不少奢侈品官微不约而同地加入了天猫奢品'你是不是喜欢我'的话题,并 天猫奢品,共同打造520表白超级话题,另外,人气说唱明星也加入天猫奢品直播间。在天猫奢品平台上,奢侈品牌、年轻消费者彼此影响和互动,引发大量话题。值得一提的是,520表白季的销售也取得了让奢侈品牌满意的结果。

在即将到来的618大促中,天猫奢品将更着力于拉动年轻消费人群,帮助奢侈品牌更灵活地打通线上生意。天猫奢品将邀请一位年轻明星与部分已经入驻Luxury Pavilion的奢侈品品牌联合演绎一个不一样的“奢品618庆典”,对于品牌来说,此举借流量偶像的影响力和号召力,结合直播、电子刊两大当下年轻人中流行的传播元素,为奢侈品牌的新品、潮款开启全新呈现方式,对年轻消费者来说,开拓他们了解奢侈品牌、即时获得奢侈品新款的全新通路。接下来天猫奢品还将带来怎样的惊喜,令人期待。

来源:华丽志


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