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知名度不断下降 Abercrombie&Fitch能否挽回客户

核心提示:打造一个品牌是一项艰苦的工作,但更困难的是重新审视它。姐妹品牌阿贝克隆比&费奇(Abercrombie & Fitch)和霍利斯特(Hollister)是当代青少年最常去的商店。但随着阿贝克隆比公司用半裸模特塑造叛逆形象,导致公司遭受不断争议,知名度下降。

打造一个品牌是一项艰苦的工作,但更困难的是重新审视它。姐妹品牌阿贝克隆比&费奇(Abercrombie & Fitch)和霍利斯特(Hollister)是当代青少年最常去的商店。但随着阿贝克隆比公司用半裸模特塑造叛逆形象,导致公司遭受不断争议,知名度下降。

2013年底,维权投资者出现,要求首席执行长麦克·杰弗里斯(Mike Jeffries)下台。20年前,他曾被誉为成功的策划者,但现在随着销售额的下降,一些人指责他与消费者口味的变化脱节。2014年12月,杰弗里斯退休了。

有迹象表明,消费者的反应良好。在对青少年购物者两年一次的调查中显示,其主要品牌霍利斯特的受欢迎程度一直在稳步上升。在本月早些时候公布的最新调查中,它在所有服装品牌中排名第四。

但在2019年第一季度,霍利斯特的同店销售额只增长了2%,低于分析师3.3%的增长预期,引发了对A&F股票的抛售,并导致投资者担心该公司的增长势头正在放缓。第二季度,其旗下阿贝克隆比和霍利斯特两个品牌的同店销售增长持平。

假期可能是一个关键点。如果霍利斯特的销售继续放缓,投资者可能会更加相信该品牌正在失去动力。然而,如果销售加速,这可能表明霍洛维茨的计划正在赢得新一代购物者的青睐。

自首席执行官弗朗索瓦·霍洛维茨·博纳迪(Fran Horowitz-Bonadies)于2017年2月接手以来,截至本月,阿贝克隆比的股价已经上涨了26%。但今年截至10月初,该指数已下跌约28%。

(编译 张田西希)

来源:中国商报

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