首页人力资源 培训发展 新一年 培训从找准关键需求开始

新一年 培训从找准关键需求开始

核心提示:新的一年,又是制定培训规划的时候。问题是,很多企业HR在培训需求这一环就卡住了。要找准培训需求,首先要知道企业对培训的期望是什么——这是培训需求设计的出发点,只有弄清这一点,才能进一步基于期望分析需求,给出培训思路。因为企业在不同的培训成长阶段,对培训的理解、期望和要求是完全不同的。培训需求分析花样很多,找到企业在不同发展阶段的培训需求关键点才是最重要的。

新的一年,又是制定培训规划的时候。问题是,很多企业HR在培训需求这一环就卡住了。要找准培训需求,首先要知道企业对培训的期望是什么——这是培训需求设计的出发点,只有弄清这一点,才能进一步基于期望分析需求,给出培训思路。因为企业在不同的培训成长阶段,对培训的理解、期望和要求是完全不同的。培训需求分析花样很多,找到企业在不同发展阶段的培训需求关键点才是最重要的。
小企业/新兴企业
    这里的“小企业”并不一定是指规模小,而是管理的成熟度低。其主要表现是某些关键词在公司管理过程中被反复提起,如“只关注结果,不看过程”“围着销售转”;管理过程中,人的因素大于制度的因素等。
    对于小企业或新兴企业而言,内部机制并不完善,也没有财力和精力的支持,年前定下的目标,到了年中又做了较大幅度的调整。如此的企业现状,很难落地一些较成熟的分析方法(如绩效分析、胜任力分析等),因而培训需求无法关联到企业战略。
    此时的培训,更多的是在解决企业经营过程中遇到的问题,有点像消防演习,既能救火,也能预防。
    有些时候,这些问题是发生在公司层面的,而有些时候仅仅是部门层面。小企业或是新兴企业更多关心的是业务问题,而对管理问题并没有那么重视,因此,培训应把更多的注意力放在业务产出部门——销售部之上。因此,这一阶段的企业,培训部门通常采用的是诸如问卷调研、访谈、下市场观察、头脑风暴等方法,收集业务部门——尤其是销售部门的培训需求。
    当然,也有一些培训部门由于拥有业务部门经验,因此通过既往经验进行了判断分析,借此帮助业务部门定下培训课题。此时,培训解决的是“消防演习”的问题。
成长期企业
    企业进入成长期的标志,是开始完善各类制度流程,并建立相对完整的预算执行体系;中层管理获得一定程度的决策权限;决策层具备一定的决策管理能力和风险控制能力。
    企业进入成长期时,业务量开始快速上升,市场迅速扩大。
    但由于前期对于内部管理、流程和制度的战略性忽视,导致内部开始出现管理问题,在业务快速扩张时往往并不容易发现,或是很容易“功过相抵”。一旦市场机会有所减少,业务下滑,内部矛盾便会激化、乱成一锅粥,加之各部门管理的交叉地带和空白地带多如牛毛,彼此推诿扯皮的现象会越来越多,导致管理成本不断上升。
    很多企业在此时或是刚刚进入成长期时,就会制定相应的管理制度,不断优化流程,明确内部分工。很多企业开始制定部门员工岗位职责、绩效考核机制等。
    作为培训部门,此时的核心要务是培养各部门员工,使其符合岗位JD,能够完成该岗位的关键任务,顺利达成绩效考核。
    因此,培训部门通常在年初就会对于关键部门和关键岗位的JD、KPI进行一定程度的梳理,同时针对关键岗位还有可能进行专项测评,借此找到差距,也就找到了培训的方向。除此之外,还可以针对绩效达成的影响因素进行分析,影响因素就是变量,而企业管理的本质就是变量的管理。此时,培训解决的是“人岗匹配”的问题。
成熟期企业
    成熟期企业的标志在于业绩增长开始放缓,能够从银行获得稳定的贷款,资金流不再是主要问题;人力资源丰富,管理成熟度很高。
    一个成熟企业的表现,并非单纯的指业务发展到某一阶段,也并非市值到达怎样的水平,而是这个企业即便离开任何一个人都可以良好运转。制度化、流程化、标准化是一家企业成熟的关键要素。
    对于成熟期的企业来说,人才发展、胜任力应该已经相对完善,员工的职业发展通道也相对明晰,有源源不断的新鲜血液加入公司。此时,培训的着力点非常多。
    胜任力和人才盘点相配合,制作出关键人才的培养计划,能够以点带面的拉升团队作战能力。
    而职业发展通道与学习地图结合,则能造成大面积的影响,使人的发展与业务发展结合起来。此时,培训解决的是“组织发展”的问题。
变革期企业
    企业发展到达一定时期,随着竞争日益激烈,机会利润不断减少,新业务探索的压力就会接踵而至。
    不少企业在成熟期时就已经开始筹划变革,也有一些企业是等到矛盾爆发时才开始借势而变。无论如何,变革期的企业对于培训的依赖,更多的是在战略层。
    从战略的共创研讨共识,到目标与计划的制定,再到关键任务的分解,最终下沉至部门层的绩效考核等,都是培训介入的抓手。此时,培训解决的是“战略变革”的问题。
    很多柔性组织,从创始开始就是一个不断变革的组织形式,很多这样的企业总是说自己没有规划,因为随时都可能发生变化。但事实上,越是不断变革的组织,越应当有明确的战略方向,只有这样,才能形散而神不散。 

钱锋Ben 培训江湖

相关资讯

版权与免责声明

(1)凡本网注明“来源:CFW服装经理人”的所有文章,版权均属CFW服装经理人所有,转载请注明“来源:CFW服装经理人” 以及“作者姓名”,不得对本网站内容原意进行曲解、修改,违者,本网将追究相关法律责任。

(2)凡本网站注明“来源:xxx(非CFW服装经理人)”的稿件,均转载自其它媒体、网站与机构,其转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

商机在线
商机在线

企业招聘

女装设计经理15K-20K

东莞 ·东莞市以纯集团有限公司

人力资源主管8K-10K

朝阳 ·Bridgetex Ltd. 北京乔达仕

管培生4K-6K

南昌 ·佛山市幂姿服饰有限公司

女装设计师助理5K-7K

上海 ·上海兰滕彼斯服饰有限公司

服装设计师10K-16K

上海 ·上海兰滕彼斯服饰有限公司

QC主管8K-12K

上海 ·上海兰滕彼斯服饰有限公司

人事行政文员3K-4K

佛山 ·佛山市南海川之尚服饰有限公司

招聘主管(急聘)4K-6K

佛山 ·佛山市南海川之尚服饰有限公司

应届毕业生3.3K-5K

南通 ·江苏华艺时装集团股份有限公司

应届毕业生3.3K-5K

南通 ·江苏华艺时装集团股份有限公司

版权所有© 2002-2020 CFW时尚All Rights Reserved 互联网经营许可证: 浙B2-20110369

时尚APP

时尚小程序