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与经典同行,与圣贤为友

核心提示:环视世界,凡是那些成功的著名企业都非常重视对员工的培训学习。虽然这些名企在做法上各有不同,各有特点,但相同的都是通过培训学习,不断让企业发展和壮大,让培训名副其实地成为企业发展的源动力。下面分享几家世界名企在这方面实践的例子,希望能给以有益的启发。

环视世界,凡是那些成功的著名企业都非常重视对员工的培训学习。虽然这些名企在做法上各有不同,各有特点,但相同的都是通过培训学习,不断让企业发展和壮大,让培训名副其实地成为企业发展的源动力。下面分享几家世界名企在这方面实践的例子,希望能给以有益的启发。
丰田
日本丰田公司对于岗位一线工人采用工作轮调的方式培养和训练多功能作业员,提高工人的全面操作能力。通过工作轮换的方式,使这些资深的技术工人和生产骨干把自己的所有技能和知识传授给年轻人。对各级管理人员,丰田采取5年调换一次工作的方式进行重点培养。每年1月进行组织变更,调换的幅度在5%左右,调换的工作一般以本单位相关部门为目标。对于个人来说,通过几年的轮换岗位,培养成为一名全面的管理人才、业务多面手。短期来看,转岗有个熟悉操作的适应过程,可导致生产效率的降低,但从长期看却是有百利无一害。因为员工经数次岗位变动后,已掌握了整个生产流程的操作,熟悉了每道工序的操作规则。同时,经常有秩序地轮岗,可对员工造成适当压力,能有效发挥其工作潜能和积极性,使整个企业保持生机勃勃、蒸蒸日上的态势。
IBM
IBM的教育和培训是企业文化的重要组成部分。IBM里不管是现行在职人员,还是临近退休的员工,甚至已经离职的人员都是教育对象。对于临近退休的员工和已离职员工,所进行的教育主要是一般品格修养方面的教育,而不是人事管理、工程技术或加强销售方面的教育。IBM希望这些离退休或已离职员工,无论走到哪儿,都能以他们出色的风采、才能、气质得到这样的口碑:“此人不愧曾是IBM的人,各方面都很能干。”
微软
在微软,新雇员(如开发员)通过“试错法”来学习。在头几天里,新员工被安排与经理们及来自其他专业部门]的高级人员见面,在听完有关开发周期的一个方向性简介后,开发经理即派给新员工一个单独的任务,或者让新员工与特性小组一起工作。在这个过程中,允许新员工犯错误,并由最好的专家来检查,纠正错误,指导新员工进步。新员工在边做边学和不断纠正错误的过程中接受良好的培训。对于老员工,微软鼓励他们不断地进行知识更新和创新。比尔·盖茨曾经不止一次地对微软的软件开发人员说:“现在的软件平台、开发工具甚至操作系统的变化确实太大了,对于我们来说,是变化快于计划,再过四五年,现在的每句程序指令都得淘汰。”比尔盖茨还告诫诉微软,要时刻怀有“距离破产只有18个月”的危机感。
柏克德
美国柏克德公司是美国乃至全球规模最大的从事基本建设工程的家大公司。公司层层设有训练机构,并在总公司设立了一个规模很大的“管理人员训练中心”。首先,公司从2万名管理人员和工程师中,选择5000人作为基层领导(工长、车间主任等)的候选人。对这些人,鼓励他们自学管理知识,并分批组织其参加40小时的训练,再从中选拔需要的基层领导人员;其次,从基层领导中选拔1100人参加“管理I作基础”的训练和考核,从中挑选出600人分别再给予专业训练,使他们承担专业经理的职务如销售经理、供应经理等。最后,再从这些专业经理中选拔300人进行训练,以补充市场经理的空缺岗位(包括各公司的总经理、副总经理等)。

赵颖

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