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有什么办法让大家都想在这儿工作

核心提示:据一项全球调研显示,员工忠诚于某家公司的首要原因,是喜欢和自己共事的人。这样的组织肯定拥有充满魅力的企业文化。

据一项全球调研显示,员工忠诚于某家公司的首要原因,是喜欢和自己共事的人。这样的组织肯定拥有充满魅力的企业文化。

那么对于一家公司来说,如何打造一个让优秀人才舍不得离开的企业文化,这是伦敦商学院组织行为学名誉教授罗伯·高菲和马德里IE商学院访问教授加雷斯·琼斯试图在《为什么大家都想在这儿工作》一书中回答的问题,他将书中的六点方法总结成三个主要的方面:

创造极端诚实的工作环境

普通人一天中大部分清醒的时间都在工作,如果优秀的员工在工作中无法自我表达,就会出现一些负面结果。离职率高、员工参与度低等情况是让公司头疼的几大顽症,但HR部门通常只处理表面问题,难以洞察深层次原因。

而实际情况是:员工的选择性在增强,越有经验和价值的员工,选择性和流动性越大。优秀员工对公司业务丧失了参与度,必定因为制度层面出现了问题。回想一下令你印象最深刻的上司,或者问一问下属对你的印象。你会发现,令他们衷心追随的原因,往往不是某个高大上的理由或多么专业的素养。很多领导者都是因为人格魅力取胜,一些瑕不掩瑜的缺点反而令他们在下属眼中变得更加真实。这种真实也是建立信任和亲密的基础。对组织来说也一样,没有人喜欢谎言。即使是坏消息,我们也希望拥有知情权,这是人的本能。

让工作变得有意义

意义是个抽象词汇,那么如何让它在工作中变得具象呢?高菲教授提出了3C理论:关联(Connection), 社群(Community)和目标(Cause)。3C是帮助人们获得意义感的三种途径。企业的目标就是让工作和这三个带给我们意义感的东西结合起来。

首先,意义来自员工内心。一些人如果能够自我表达就会找到意义,一些人觉得增加价值,就会让自己产生意义感。一般来说,工作如果能提供乐趣或减少痛苦,就是创造意义的简单方式。但问题是现在大多数在大公司工作的人,很难将个人努力和最终结果结合起来,存在时差和滞后问题。公司应该通过公布成果等方式,将个人工作和同事的工作以及最终结果联系起来。也有一些公司会组织员工参加公益活动,这比单纯的娱乐和放松更能让员工获得意义感。

总的来说,帮助员工间创造更好的和谐关系,让他们建立更好的关联,在公司培养社群文化,给予员工工作的目标,这样的3C公司才是意义的天堂。

制定简单易行的规则

许多大企业总会设立如法典般复杂的公司章程。而这样的制度表面看上去完善全面,却极大地增加了执行成本。高菲教授认为,很多大公司可以立刻着手做的一件事,就是简化规则,设立简明易行的制度。规章制度的目标之一,是用简单的方式增加员工机会,减少各项束缚。简单的规则,有利于员工理解公司发生的事。好的规则,应该让每位员工都能感到工作的重要性,也拥有做出改变的能力,并且互相信任。公司的制度要赋权员工,让所有人(不仅是主管)都能促进工作环境改变。

今天,也许所有的企业都该扪心自问,为什么人才要来这里工作?对中国企业来说,除了获得成功,下个十年更需要专注的问题是“如何获得持续的成功”。留住并激发优秀人才的潜力,是问题的终极解答。而尽早开始的企业,必将会在这场激战中取得先发优势。

哈商

来源:《人力资源报》


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