首页市场营销 终端管理 200平米的服装店,业绩是如何达到2000万的?

200平米的服装店,业绩是如何达到2000万的?

核心提示:一家200平方的服装店,一年的销售额达到2000万,销售非常好,导购员没有低于10000块钱的收入,那是怎么做到的呢?

一家200平方的服装店,一年的销售额达到2000万,销售非常好,导购员没有低于10000块钱的收入,那是怎么做到的呢?

我们从两个最重要的点来做分析,其一是影响销售额的关键因素;其二则是销售团队怎么做的流程 。

影响消费者的关键因素

客流量

中国有句俗话,巧妇难做无米之炊。通过户外广告,或通过短信,通过电话邀约更多的顾客过来,客流量增加,成交率也会增加 。

成交率

没有成交率一切都是没有意义的,因为没有成交就没有利润、没有资金,成交率很低,客户下次也不会跟你合作了。

客单量

真正的销售高手是可以连续签单的,有连带率,可以连续地签大单,这个很重要 。最准的客户,就是已经成交的客户。

销售团队的销售流程

销售团队的销售流程有很多,因为这些都不是很一成不变的,但是在最关键性的销售环节,这又往往是比较确定的,这包括着抓潜、成交和追销。

1、抓潜在顾客:走出去

抓潜在客户我们应该怎么抓呢?就是要主动出击,等客上门的时代已经过去了!

前文中提到的这个店,为什么能有这么好的收入?都是因为导购会主动出击寻找销售机会!这家店的三个导购轮流看店,轮到外出的导购就会在卖场外围观察。

再看看哪个地方的客人多,然后在一楼逛,看看哪一家的客人比较多,在看什么产品?夫妻来的是看什么产品?一家人来的是看什么产品?哪类客人是重点客人,需要特别的留意。

还有同楼层竞品的客流量如何,他们的导购在做什么……这样把整个情报收集回来,以便更好地寻找目标客户,以及应对客户需求。

一个店的业绩好不好,看它的导购就看得出来 。这些导购要不就是出去截流,要不就是站在门口,因为他们要看别的竞争对手,看门口的客流量,在哪里看,在看什么产品。

所以,抓潜不是坐在店里等,而是要主动出击,店内无客的时候就要主动出击,要到处去看,要去观察、收集情报 。

当我们收集了情报发现,到店里发现这一类客人,路过我们专卖店的时候,如果我们店里有相似的产品,我们可以邀请他们进来看一下。

2、成交

成交是承上启下,没有成交,前面的抓潜是没有意义的,没有成交,也可能再有第二次、第三次的追销。所以成交非常重要。

成交高于一切,未成交一切等于零。作为我们销售人员来说我们一定要清晰地知道,我们要达到什么样的目的和结果,可以说我们应该是先有目标,再有工作 。

3、追销

追销就是再次成交,重复的成交,所以真正的销售其实不是在前端而是在后端,真正的利润是来自追销,而不是来自抓潜和成交 。

举例:你去买外套,然后导购介绍,“您只需要再加50块钱,就可以买到一件卫衣”,消费者往往会听取建议。

比如客人买了外套你就可以追销他买围巾,买了鞋子就追销裤子,所以一定提高追销的能力。

最准的客户是已经成交的客户,当他已经信任并认可你了,那你只需要说几句话,他可能会再买一样东西,所以我们一定要有追销的思维 。

同时,还要想办法让顾客帮你转介绍,以他的口碑帮你再介绍客户。

来源:零售专家


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